CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ
TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ
Nhằm bảo đảm quá trình mua hàng, cung cấp sản phẩm và giao nhận
được thực hiện minh bạch, an toàn và phù hợp với điều kiện thực tế,
HENGKI RED áp dụng các điều kiện và hạn chế
trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ như sau.
1.
Giới hạn về thời gian cung cấp
Website HENGKI RED tiếp nhận yêu cầu đặt hàng trực tuyến
24/7.
Tuy nhiên, việc xác nhận đơn hàng, chuẩn bị hàng hóa,
hỗ trợ kỹ thuật và tổ chức giao hàng được thực hiện theo
lịch làm việc thực tế của HENGKI RED và đơn vị vận chuyển.
Các đơn hàng được đặt ngoài giờ làm việc, vào ngày nghỉ
hoặc ngày lễ có thể được tiếp nhận và xử lý vào
ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian xử lý và giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo
thời điểm đặt hàng, tình trạng sản phẩm và hoạt động của đơn vị vận chuyển.
2.
Giới hạn về phạm vi địa lý
HENGKI RED giao hàng trong phạm vi Việt Nam
tại các khu vực mà đơn vị vận chuyển có hỗ trợ giao nhận.
Đối với các khu vực như vùng sâu, vùng xa, hải đảo,
địa chỉ hạn chế tiếp cận hoặc các sản phẩm có kích thước,
trọng lượng hay tính chất đặc biệt,
thời gian và chi phí giao nhận có thể được xác nhận riêng.
Trong trường hợp không có phương án vận chuyển phù hợp,
không bảo đảm an toàn hoặc không đáp ứng yêu cầu pháp luật,
HENGKI RED có quyền từ chối thực hiện giao hàng
và sẽ thông báo đến khách hàng.
3.
Đối tượng khách hàng và điều kiện an toàn
•
để thực hiện giao dịch mua bán.
Người chưa thành niên thực hiện đặt hàng cần có sự đồng ý
hoặc giám sát của người đại diện theo pháp luật.
•
đèn, máy bơm, máy sưởi và thiết bị điện,
khách hàng cần kiểm tra sự phù hợp về điện áp,
công suất, kích thước hồ, điều kiện lắp đặt
và các hướng dẫn an toàn liên quan.
•
hạn sử dụng hoặc cảnh báo riêng,
khách hàng cần sử dụng và bảo quản đúng theo
hướng dẫn sử dụng, thông tin trên bao bì và nhãn sản phẩm.
Đối với thiết bị điện sử dụng trong hoặc gần môi trường nước,
khách hàng nên đặc biệt tuân thủ hướng dẫn lắp đặt,
vận hành và an toàn của từng sản phẩm.
4.
Số lượng và tình trạng sẵn có của hàng hóa
Số lượng đặt hàng
Số lượng tối thiểu hoặc tối đa đối với từng sản phẩm
(nếu có) sẽ được hiển thị tại trang sản phẩm
hoặc được thông báo khi HENGKI RED xác nhận đơn hàng.
Tình trạng tồn kho
Khả năng cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào số lượng tồn kho,
biến thể sản phẩm, thời điểm đặt hàng
và khả năng giao nhận tại khu vực của khách hàng.
Sản phẩm không thể tiếp tục cung cấp
HENGKI RED có thể tạm ngừng cung cấp hoặc hủy khỏi hệ thống
các sản phẩm hết hàng, ngừng sản xuất, bị thu hồi,
không bảo đảm điều kiện an toàn
hoặc không còn được phép lưu thông.
Trong trường hợp HENGKI RED không thể thực hiện toàn bộ
hoặc một phần đơn hàng đã thanh toán,
khách hàng sẽ được thông báo
và khoản tiền tương ứng với phần không thể thực hiện
sẽ được xử lý hoàn lại theo phương thức và chính sách áp dụng.
5.
Gián đoạn website và các trường hợp ngoài khả năng kiểm soát
Website HENGKI RED có thể tạm thời bị gián đoạn
hoặc hạn chế truy cập trong một số trường hợp như:
- Bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
- Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm.
- Sự cố đường truyền hoặc hạ tầng máy chủ.
- Tấn công mạng hoặc sự cố an ninh hệ thống.
-
Các trường hợp bất khả kháng hoặc sự kiện nằm ngoài
khả năng kiểm soát hợp lý của HENGKI RED.
HENGKI RED sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để khắc phục
và khôi phục hoạt động trong phạm vi hợp lý
khi xảy ra các sự cố nêu trên.
LƯU Ý
Các điều kiện cụ thể liên quan đến tồn kho,
thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển,
điều kiện bảo hành hoặc giới hạn sử dụng
có thể khác nhau tùy từng sản phẩm.
Khách hàng nên tham khảo thông tin tại trang sản phẩm
và các chính sách liên quan trước khi đặt hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ HENGKI RED
HỘ KINH DOANH HENGKI RED
Địa chỉ:
16 Đường số 10, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Website:
hengkiredvietnam.com
Fanpage:
facebook.com/hengkiredvietnam
Email:
hengkiredvietnam@gmail.com
Hotline tư vấn & đặt hàng:
0933 642 768
HENGKI RED – Minh bạch trong từng giao dịch
Thông tin rõ ràng • Giao nhận phù hợp • Hỗ trợ khách hàng • An toàn khi sử dụng